AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


§ 1 Geltung und Änderung dieser AGB, ladungsfähige Anschrift


Wir verkaufen unsere Produkte ausschließlich unter Zugrundelegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder hiervon abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir vor Vertragsschluss ausdrücklich schriftlich der Geltung zustimmen.

Soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB ist, gelten diese AGB auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

Wir sind jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Der Kunde kann einer solchen Änderung widersprechen. Widerspricht der Kunde den geänderten Bedingungen nicht schriftlich innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, so werden diese entsprechend der Änderung wirksam. Wir werden den Kunde schriftlich oder durch E-Mail bei Beginn der Frist nochmals hierauf hinweisen.

Unsere Anschrift und Kontaktdaten lauten:


IT Systemhaus Fiebig GmbH
Dipl. Ing. Maik Fiebig
Puschkinstr. 89
D-15711 Königs Wusterhausen OT Zeesen

§ 2 Angebot und Vertragsschluss


Die Bewerbung der Produkte stellt ein unverbindliches und freibleibendes Angebot zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.systemhaus-fiebig.de dar. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts sind wir nicht zur Leistung verpflichtet.

Mit der Bestellung des Kunden, gleich in welcher Form, wird ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages über das Produkt abgegeben.
Wir können das Angebot des Kunden nach unserer Wahl entweder durch Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware annehmen.
Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder Lieferung gegen Nachname oder Vorkasse zu verlangen, wenn die Kreditwürdigkeit des Kunden gefährdet ist.
Wir beliefern ausschließlich gewerbliche Kunden. Daher werden alle Preise netto ausgewiesen.

§ 3 Preise

Soweit nicht Anderes schriftlich vereinbart wurde, gelten die Preise im Zeitpunkt der Bestellung, die auf unserer Website dargestellt wurden.

Die Preise verstehen sich ab Lager Königs Wusterhausen zzgl. 19% Umsatzsteuer.

Kosten der Verpackung und Versendung werden gesondert in Rechnung gestellt. Dies trifft insbesondere Sperrgut zu, wo aus dem Gewicht der Ware nicht die Transportkosten unmittelbat ermittelt werden können.

Die konkreten Gesamtkosten können vor der Bestellung in den Bestellunterlagen eingesehen werden

Übersteigt die vereinbarte Lieferzeit den Zeitraum von vier Monaten ab Vertragsschluss oder verzögert sich die Lieferung über vier Monate ab Vertragsschluss aus Gründen, die allein der Kunde zu vertreten hat oder die allein in seinen Risikobereich fallen, sind wir berechtigt, den am Tag der Lieferung gültigen Preis zu berechnen.


VORKASSE:
Falls Sie die Zahlungsmethode Vorkasse gewählt haben, dann überweisen Sie bitte den Betrag unter Angabe ihrer Kundennummer.

§ 4 Widerrufsbelehrung


1. Widerrufsrecht


Kunden mit Wohnsitz in Deutschland können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:


IT Systemhaus Fiebig GmbH
Dipl. Ing. Maik Fiebig
Puschkinstr. 89
D-15711 Königs Wusterhausen OT Zeesen
email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

2. Bei gewerblichen Kunden (Wiederverkäufern) besteht kein Widerrufsrecht.

3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Bei Warenrücksendungen in einem wiederverkaufsfähigem Zustand (Umkarton) zu erfolgen. Es fallen wegen der Nachkontrolle und Überprüfung auf Vollständigkeit, Wiedereinlagerungsgebühren in Höhe von 15% des Warenwertes an.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.


§ 5 Lieferbedingungen

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per UPS oder GLS verschickt.
Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zurzeit innerhalb von 1 bis 4 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 2-4 Arbeitstage ab Eingang der Zahlung.
Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit für Sie.
Versandkosten? Die im Warenkorb angezeigten Versandkosten (als nicht angemeldeter User) gelten für Lieferung nach DE
Versand UPS oder DPD ab 9,00€ bis 15Kg und 14,90€ bis 31kg.
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestell-Gewicht, Sie bekommen als angemeldeter User die Versandkosten stets angezeigt.

Verpackungen
Für Verpflichtungen nach der Verpackungsverordnung kommt es darauf an, ob
Sie entweder privater oder gewerblicher Endverbraucher nach der Verpackungsverordnung sind.
Als private Endverbraucher im Sinne der Verpackungsverordnung gelten Gastronomiebetriebe und Hotels, Kantinen, Verwaltungen, Kasernen, Krankenhäuser, Bildungs- und karitative Einrichtungen, Freiberufler sowie Anfallstellen des Kulturbereiches wie Kinos, Opern und Museen, und des Freizeitbereichs wie Ferienanlagen, Freizeitparks, Sportstadien und Raststätten, jeweils unabhängig von den dort anfallenden Verpackungsmengen. Außerdem zählen Handwerksbetriebe und landwirtschaftliche Betriebe hierzu, deren Verpackungsmengen über haushaltsübliche Abfallbehälter mit maximal 1100-Liter Volumen je Wertstoffgruppe im haushaltsüblichen Abfuhrrhythmus entsorgt werden können. Als nicht private und
damit gewerbliche Endverbraucher gelten alle, die nicht unter die vorgenannte Aufzählung fallen.
Alle Verkaufsverpackungen (Produktverpackung, Füllmaterial und Transportkarton),
die Sie als privater Endverbraucher erhalten, sind bei einem Dualen System lizenziert worden, welches die flächendeckende Rücknahme bundesweit sicherstellt. Somit können diese Verpackungen von Ihnen in entsprechende Wertstoffbehälter entsorgt werden.
Als nicht privater Endverbraucher können sie die Verkaufsverpackungen nach Rücksprache mit uns kostenfrei zurückgeben. Dabei entstehende Transportkosten, sind von Ihnen zu tragen. Wir werden die zurückerhaltenen Verkaufsverpackungen entweder wiederverwenden oder einer korrekten Verwertung zuführen

Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Alle Sendungen werden von uns mit einer Pauschale von 500,00€ versichert

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten (DPD-Fahrer bzw. UPS-Fahrer) zu reklamieren und sich vom Lieferanten/Fahrer bestätgen lassen. Sie informieren anschließend die Firma Systmhaus Fiebig über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
§ 6 Zahlungsbedingungen


Wir liefern nach unserer Wahl gegen Vorkasse, Lastschrift, Paypal oder Nachnahme . Nebenabreden sind nicht getroffen worden. Der Kunde erhält in jedem Fall zugleich mit der Ware die Rechnung für das bestellte Produkt.
Wir sind berechtigt bei Zahlungen trotz anders lautender Bestimmung des Kunden, zunächst auf Kosten, Zinsen und zuletzt auf die Hauptleistung anzurechnen.
Bei erteilter Einzugsermächtigung muss für ausreichende Deckung gesorgt werden. Einzugsermächtigungen gelten nur für Kunden mit Bank und Stammsitz in Deutschland.
Nachnahmesendungen sind nur für Deutschland,Österreich und die BeNeLux-Staaten möglich.
Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können.
Wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt oder wenn uns Umstände bekannt werden, die die Zahlungsfähigkeit des Kunden in Frage stellen, dürfen wir die gesamte Restschuld sofort verlangen, auch wenn wir Schecks angenommen haben.

§ 7 Mängelhaftung


Mängelansprüche des Kunden setzen bei gewerblichen Kunden voraus, dass diese ihren nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachgekommen sind.

Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, ist der Kunde zur Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt. Im Fall der Mangelbeseitigung sind wir verpflichtet, alle zum Zweck der Mangelbeseitigung erforderlichen Aufwendungen zu tragen, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Kaufsache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort verbracht wurde.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, so ist der Kunde berechtigt, Rücktritt oder Minderung zu verlangen.
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit meiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit mir keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzen; in diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
Soweit nicht vorstehend etwas Abweichendes geregelt, ist die Haftung ausgeschlossen.
Bei gewerblichen Kunden beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 12 Monate, gerechnet ab Gefahrenübergang, bei gebrauchten Waren ist die Mängelhaftung ausgeschlossen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Vertragsgegenstands bleibt die Ware unser Eigentum.

§ 9 Schriftform, anwendbares Recht und Gerichtsstand


1. Sämtliche Erklärungen müssen in Schriftform oder per E-Mail erfolgen.


2. Der Vertrag unterliegt einschließlich dieser AGB dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt Satz 1 nur soweit diesem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.


3. Soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist, ist Schönefeld ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag und diesen AGB entstehenden Streitigkeiten.


4. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 10 Datenschutz

Das IT Systemhaus Fiebig legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Kundendaten. Ferner finden Sie hier Informationen darüber, wie wir Ihre Daten schützen. Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen dazu nutzen, Sie so zu informieren, dass Sie eine Entscheidung darüber treffen können, ob Sie uns personenbezogene Daten mitteilen.

Datenschutzbestimmungen auf verlinkten Seiten:

Auf unseren Seiten verweisen wir auf verschiedene Firmen, öffentliche Träger oder Personen, die ebenfalls ihrerseits eine Internetseite anbieten. Diese haben in der Regel eigene Datenschutzbestimmungen. Für diese nicht mit uns im Zusammenhang stehenden Erklärungen übernehmen wir keine Haftung. Wir bitten Sie, sich auf den Seiten dieser dritter über die jeweilige Datenschutzpraxis zu informieren.

Umgang mit Ihren Daten:

Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten sind wir stets bemüht, die Vorgaben der gesetzlichen Regelungen zum Datenschutz bestmöglich umzusetzen. Daher wird jede Verarbeitung vor deren erstmaligem Einsatz kritisch von unserem Datenschutzbeauftragten geprüft. Alle bei uns tätigen Personen sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig im Umgang mit personenbezogenen Daten geschult.

Auskunft über gespeicherte Daten:

Wir geben Ihnen jederzeit gerne Auskunft zu den bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie können uns dazu eine eMail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zukommen lassen. Sie erhalten dann umgehend eine schriftliche Nachricht mit allen vorhandenen Daten die Sie persönlich Betreffen an die bei uns gespeicherte eMail Adresse. Wir veröffentlichen keine Umsatzzahlen.

Minderjährige Besucher und Teilnehmer:

Wenn Sie minderjährig sind, ersuchen wir Sie die Zustimmung Ihrer Eltern einzuholen, bevor Sie persöhnliche oder vertrauliche Informationen an uns übergeben (z. B. durch ausfüllen unseres Kontaktformulars). Ohne das Einverständnis Ihrer Eltern dürfen Sie in diesem Falle keine solcher Daten an uns übermitteln.

Weitergabe von Daten:

Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, geben wir nicht an andere Unternehmen weiter. Sie brauchen also nicht zu befürchten, dass ein anderes Unternehmen Informationen, wie zum Beispiel Ihre Anschrift oder eMail-Adresse, erhält, um Ihnen Werbung zukommen zu lassen. Ausnahmsweise können wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder richterlicher Beschlüsse dazu gezwungen sein, personenbezogene Daten an staatliche Stellen weiterzugeben. In diesem Fall können Sie darauf vertrauen, dass wir die Zulässigkeit der Weitergabe geprüft haben.

Werbung:

Wenn Sie uns personenbezogene Daten geben, dann nutzen wir diese grundsätzlich nicht, um Sie für Werbezwecke zu kontaktieren. Nur wenn Sie ausdrücklich Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer Adresse für Werbezwecke gegeben haben, werden wir Sie über neue attraktive Angebote informieren. Wenn Sie zwar Ihr Einverständnis für eine Nutzung gegeben haben, aber in Zukunft keine Werbung aus unserem Hause erhalten möchten, dann können Sie Ihr Einverständnis jederzeit widerrufen. Senden Sie hierzu einfach eine eMail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Ihr Widerruf wird umgehend in unserer Datenbank vermerkt und es wird ab diesem Zeitpunkt keine Werbung mehr an Sie versendet.

Einschaltung von Dienstleistern:

Sofern wir Dienstleister mit der Erledigung von Arbeiten für unser Unternehmen betrauen, werden diese vertraglich dazu verpflichtet, unsere Datenschutzstandards einzuhalten. Die Einhaltung unserer Vorgaben wird von unserem Datenschutzbeauftragten in unregelmäßigen Abständen überprüft.

Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Diese haben einen rein funktionalen Zweck und beinhalten keinerlei personenbezogene Daten.

§ 11 Salvatorische Klausel


Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist oder wird, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.

Kundeninformationen

Sehr geehrte Kunden,

im Folgenden möchten wir Ihnen einige Punkte erläutern, die für den Vertragsschluss für Sie wichtig sein können.
Speicherung des Vertragstextes nach Vertragsschluss
Kunden erhalten nach erfolgreicher Bestellung automatisch eine Kaufbestätigung per E-Mail über das von Ihnen gekaufte Produkt. Dieser Kaufbestätigung haben wir diese Kundeninformationen, unsere AGB und die Belehrung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen beigefügt.
Wir selbst erhalten auch per E-Mail Ihre Bestellung. Damit erhalten wir die von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs eingetragenen Kundendaten.
Diese Informationen werden von uns ausgedruckt.
Eine weitergehende Speicherung erfolgt nicht. Unser Ausdruck ist Ihnen nicht zugänglich. Bitte bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung sorgfältig auf.

Gerichtsstand ist Königs Wusterhausen. Sollte ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der restlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen davon nicht berührt.

AGB''s Stand 25.11.2014

Drucken E-Mail