bea support fernwartung
Wir helfen Ihnen via Teamviewer beim Einrichten der beA Software, beim Aufladen der Signatur auf den Transportcontainer und zeigen Ihnen auch, wie man das beA Postfach als Alternative zum EGVP bedient. Zusätzlich bieten wir Ihnen auch an den Chipkartenleser cyberJack zu installieren und dessen Firmware zu aktualieren, damit das beA-Postfach ab 1.1.2018 an reibungslos läuft und Sie empfangsbereit sind.

Als Chipkartenleser reicht der günstigere cyberJack® secoder für die Anmeldung am beA und für die Erstellung qualifizierter elektronischer Signaturen. Der teuere cyberJack® RFID komfort von Reiner SCT ist für das beA aus unserer Sicht überdimensioniert. Das geld kann man sich gern sparen.

Dieser Fernwartungsservice via Teamviewer kostet pauschal 120EUR zzgl 19% MwSt.
Der Zeitaufwand beträgt ca 90-100 Minuten

Welche Voraussetzungen müssen von ihrer Seite aus erfüllt sein?
Sie haben die neue beA Signatur Karte bereits in ihren Händen und es ist auch ein Chipkartenleser vorhanden, der an einem USB Port an ihrem Windows-Rechner angeschlossen ist. Ebenso ist das Anschreiben der beA erforderlich, wo die Rubbelfelder für PIN und PUK Code drauf sind.

Zur Fernwartung benötigen dieses kostenlose Fernwartungs-Programm was auf ihrem PC nur ausgeführt (nicht installiert) wird, damit wir darauf zugreifen können.

Wir installieren dann die Treibersoftware zum Chipkarten-Leser, richten die beA Client Sicherheitssoftware sowie das beA Postfach ein. Die Anwesenheit eines Mitarbeites ist während dieser Zeit erforderlich, da die PIN-Code im Kartenleser eingegeben werden müssen. Sollten Updates für RA-Micro oder Annotext anstehen, dann könnten wir das bei dieser Gelegenheit auch mit erledigen.

Rufen Sie an. Wir beraten Sie gern auch außerhalb der regelurären Geschäftszeiten.

IT Systemhaus Fiebig GmbH
Puschkinstr. 89
D-15711 Königs Wusterhausen OT Zeesen
Tel. +49 (0) 3375 920837
Fax +49 (0) 3375 921126

e-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Weiterführende Hinweise:
Link für beA Produkte zum bestellen der Karte und Signatur:
https://bea.bnotk.de/bestellung/#/products

Schlüsselverwaltung beA als PDF Download - do it your self -
beA Schlüsselverwaltung

 

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